由你成就，因你精彩——记南京宝利丰卓悦大使颁奖礼

 
    南京宝利丰近日开展了卓悦客户体验专项辅导课程，以“十项承诺”为基础、以“十大业务场景”为切入点，通过业务+体验双轨并行的全新辅导模式，打造门店全员卓悦客户服务。项目开展以来，从一线员工到管理层均以“十项承诺”为起点，致力于给客户带来最满意的服务体验，实现了服务理念到具体行为的转变。

    12月10日，南京宝利丰在对所有部门员工的卓悦表现及个人能力素养进行综合评估后，从各个岗位中筛选10位卓悦客户体验大使，对他们进行了颁奖表彰。他们有来自一线的销售人员，有来自吧台的茶水接待，还有来自门卫岗的保安师傅。大会对获奖人员完全保密，各部门主管事先写下走心的感谢卡片并提前进行了排练。当获奖人员怀着不安的心情来到会议室门口，在音乐响起的一刻，他们被这突如其来的惊喜所感动。主管深情地对员工读出感谢寄语，为他们佩戴戴上卓悦大使徽章，情到深处无不动容，让人不禁热泪盈眶。

    这十名卓悦大使用平凡、踏实和勤奋，诠释着不平凡的力量，在各自岗位上熠熠生辉、闪闪发光。追求卓越的脚步永不停止，南京宝利丰将继续以专业的精神诠释BMW十项卓悦服务，以高标准的设施和服务，为客户提供更加全面、专业、优质的体验。