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申华金融大厦顺利通过2014年ISO9001质量认证


    7月15日,质量认证公司审核专员莅临申华金融大厦进行2014年认证审核。经过各部门贯彻质量体系工作情况,以及工程、保安、消防等现场管理方式的全面审核,专家组成员一致认定大厦的质量管理体系符合认证要求,运行有效,再次顺利通过了年度质量体系监督复审工作,确保了公司质量管理体系认证证书的连续有效,进一步证明了公司在物业行业的高质量水平,为后续开拓市场提供了有力保障。

    公司从2012年建立质量体系以来,全体员工在体系持续改进原则的指引下,形成了按文件要求工作的好习惯,同时公司完善了很多规章制度和工作程序,建立了持续改进的有效机制。其管理水平和服务质量得到了不断的提高,有利地促进了公司各项工作的开展。更重要的是让全体员工在今后的工作中自觉执行ISO9001标准,对物业服务工作进行有效的分析并加以持续改进,从而为客户带来更优质的服务,更好的满足客户要求,提高客户满意度。(2014年上半年客户满意度达到98.6)

    今后,公司将认真贯彻质量体系要求,进一步提高员工质量意识,推动公司服务质量、安全生产再上新台阶,为日后树立公司品牌做出应有的贡献。