
上海申华金融大厦持续开展岗位立功竞赛活动
——安保部开展应知应会技能比武活动
为提升申华金融大厦安保队员的整体素质,提高安保队员的业务水平以及突发事件的应变处置能力,更好地为大厦客户提供优质服务,大厦公司根据今年“岗位立功竞赛”实施方案及安保部年度安全工作计划,在今年“11.9消防安全日”来临之际,分两次组织了由安保部全员参加的岗位应知应会技能操作比武。比武内容分为:行为规范、操作规程、监控操作三大类(含17个小项)。全体安保队员精神振奋,本着展示技能、学习提升的目的认真进行了个人岗位知识、技能的展示。由于安保部工作的特殊性,为不影响正常工作,比武活动被安排在了早上7:00开始,分两天进行。很多安保队员放弃了自己的休息时间积极前来参加此次比武活动。
比武现场只见安保队员整齐立队,静候主管下令开始。随着部门主管的一声令下,安保队员陈文强第一个出列,拉开了部门应知应会技能操作比武的序幕。他按照比武程序一一逐项展示,先是进行客户来访登记接待的演示,接着是进行车辆进出的指挥引导,再是消防水带、水枪的使用及各类灭火器材的分类和使用演示,极尽所能地回答着主考官的提问;主考官每个问题都是现场即时提问、不断变化,深度考察着每个队员的岗位应知应会知识掌握情况,目的是对队员进行全方位的摸底,看每个队员平时基本功的扎实与否,同时全体队员都站队在现场认真进行了观摩。此次操作比武,也对公司安保部队员岗位应知应会的掌握情况进行了一次全面摸底,通过比武、查找不足、敲响消防安全的警钟,检查安保队员在处置三情(火情、水情、匪情)等突发事件的应急处置能力。
公司举办的这次岗位技能比武活动,强调的就是平时对客户规范的服务、消防知识的掌握、消防器材的熟练操作、大厦安全监控系统的正确操控,贯彻“预防为主、防消结合”的方针。员工通过自己的参与及相互间的观摩学习,提升了服务技能,加深了消防意识、强化了应急处置能力,同时也看到了自身存在的薄弱环节,找到了努力方向。我们将认真总结这次活动中暴露的不足,强化岗位技能的培训,努力做到:管理更有效、服务更得体、安全防范更全面、应急处置预案更周全。我们比武的目的,就是为了促进团队建设、增强企业凝聚力,提升公司安保队员整体素质,提高物业服务质量;通过各种有效手段,努力创建一流员工队伍,提升公司物业管理水平。