
“宝马关爱,温情常在”
东阳宝利丰车主培训圆满收官
4月20日东阳宝利丰迎来开业以来第一次车主培训讲堂,维系现有车主的忠诚度,让已购车的车主们感受到BMW尊贵细致的售后服务。东阳宝利丰的售后内训师为新BMW车主们开启一场车辆使用培训,活动以内训师授课讲解为主,提高客户对BMW售后理念的认知,树立东阳宝利丰4S店鲜明的售后品牌形象和服务理念。
很多在售后进行车辆保养的客户得知楼上有培训,也由服务顾问带至楼上参加活动。现场精美的茶歇区让客户感受到东阳宝利丰温馨愉悦的环境,整场培训座无虚席。讲课持续一个半小时,其内容包括日常使用注意事项、车辆使用功能介绍、日常保养技巧等与车主息息相关的问题。车主们在讲课结束之后也积极向内训师提出自己车辆在日常使用中出现的问题,售后内训师一一给予专业解答。同时,东阳宝利丰给车主们准备了调查问卷,为了更细致地了解客户喜欢哪种形式的活动,为今后的车主关怀活动打好铺垫。
对于本次车主培训活动,车主们反应极其良好。每位参加活动的车主都获得BMW精美礼品一份,让车主们感受到东阳宝利丰温馨贴心售后服务。车主们纷纷表示从课堂上学到不少关于宝马车的使用知识,进一步了解自己的爱车。东阳宝利丰将会继续延续这样的车主活动,结合宝马车主们的实际需要,将给车主们带来更全面更专业的宝马车知识。