创造奇迹  华晨汽车100%覆盖拉萨出租车市场

    2012年11月30日，在震耳欲聋的鞭炮声中182台披红戴花的华晨中华尊驰出租车被交付到15家拉萨出租车公司用户手中。至此，华晨汽车以1161台的总量全面覆盖了拉萨出租车市场。同时，也创造了一个城市出租车全为统一品牌的业界奇迹。

    这是一次来之不易的胜利。在历时4年多的时间里，华晨汽车集团领导、华晨汽车销售公司领导密切关注拉萨出租车市场，曾多次深入实地进行市场考察并针对这一独特的高原市场制定了一系列完善的战略方针，最终得以取得此次的完胜成绩。

    精耕细作谋划高原市场

    2009年，当我们成功赢得了第一笔订单后竞争对手纷纷采取加大公关力度、降低销售价格、延长保修期等措施，提高出租车产品的竞争力，试图赢得拉萨出租车订单。

    古语云：欲取之必先予之。为让拉萨消费者详尽了解华晨汽车比肩世界的制造工艺及优异产品品质，09年 5月，华晨高层策划了“我们爱中华 我们去华晨”工厂体验活动。销售公司领导组织拉萨市运管部门、出租车代表会同工厂相关部门、经销商代表参观了华晨产品生产线，参加了华晨汽车产品介绍恳谈会。耐心细致的讲解和值得信任的产品品质深深打动了豁达粗犷的高原朋友。 

    09年6月30日，在为党的82岁生日献礼的“华晨中华拉萨出租车交车暨发车仪式”活动现场，第一批116台中华尊驰出租车载着华晨人浓烈的民族情感驶向拉萨的大街小巷，被市民亲切称为“流淌的蓝天白云”。2010年5月1日，第二批288台中华出租车即将交付使用之际，新任集团党组书记谭成旭、时任华晨汽车销售公司总经理沈毅等一行为表达对拉萨市政府、出租车协会和出租车用户的感激之情，专程前往拉萨进行了客户回访并对下一步采购计划进行了洽谈。华晨汽车此番表现出的对高原市场的重视及企业高度责任感，得到了拉萨市领导和客户代表的一致赞誉。

    此后，“华晨特殊的回访之行”、“品质 服务 成就高端”、“春回拉萨 健康伴您行”等各项客户关爱活动在不同时段推出，华晨“懂您  更会关心您”的服务理念及内涵在高原得到了完美的诠释。 

    突发事件彰显团队精神

    正当华晨汽车踌躇满志准备一鼓作气全面拿下拉萨出租车市场之际，难以预测的情况出现了。2012年 5月，当最后一批出租车运抵拉萨之后，之前交付的车辆却多次出现质量问题。面对拉萨市近年复杂的现实状况、面对出租车司机及不明真相市民有可能酿成的群访事件，销售公司刘宏总经理顶住压力，从政企关系角度、群访事件角度多次指示要特事特办、稳办，并相继制定出一系列行之有效的策略和方法，要求相关部门及负责人一定要将问题解决在可控的范围内。

    遵照领导的指示，集团公司质量部、销售公司售后服务部、西南大区售后服务处、四川明友等相关部门共同成立工作组前往拉萨进行现场检验车辆，查找问题原因。经过科学的分析，最终提交了人性化的解决方案，达成了政府运管部门、出租车公司及出租驾驶员三方满意的结果。

    拉萨出租车市场开创取得的良好局面，是“中华向上”的切实验证，是华晨汽车市场营销力的展示、华晨营运模式具体体现和市场终端检验的综合性成果。在整个市场的开辟过程中，既体现出集团各个部门众志成城共同协作的团队精神，也折射出销售公司领导在面对从未经历过的复杂环境和突发事件时所表现出的果敢与坚定。此外，四川明友、西藏琦杰等经销商在贯彻落实领导指示、维护政府部门、大客户关系方面做出的不懈努力同样值得铭记。 

    正是这样一群为高端自主品牌的发展开疆拓土的华晨人，在为雪域高原的汽车市场增添一抹亮色的同时，也化身为民族汽车工业奋力前行的崭新路标。