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南京宝利丰宝马4S店售后服务开放日

    2010年6月5日,南京宝利丰宝马4S店举办了开业以来首场“BMW售后服务开放日”活动。活动当天,车主和媒体朋友一同体验了包括服务流程及车间参观、真假配件识别、驾驶及养护课堂活动,另外还有一项深受车主喜爱的环节就是快修保养DIY,最后南京宝利丰带领车主前往南京钟山高尔夫,尽享挥杆乐趣,悦在其中。本次开放日向车主及媒体展示了南京宝利丰在提升售后服务品质方面作出的努力。整个活动恰到好处地向公众传达了BMW之悦在售后服务方面的完美体验。


    从预约快速保养通道的演示过程中了解到,南京宝利丰为车主提供预约快修服务,一般需要70分钟完成的快修服务带洗车,在南京宝利丰绝对不超过50分钟;一般需要两到三天的喷漆服务,在南京宝利丰只需要一天,朝九晚五即可提车。节省了车主等待的时间,也节省了车主的工时费。在进行演示和介绍的同时,南京宝利丰还为车主举办了生动的养车课堂活动,通过真假配件对比、安全驾驶技巧讲解、日常养护常识介绍等内容,全面指导车主理性养车。

    此次活动中南京宝利丰还为喜欢自己动手的车主们提供了一个好机会,那就是快修保养DIY。车主在专业技师的指导下,可以亲自为爱车做快修保养,与自己的爱车亲密接触。今后这个项目也会成为南京宝利丰为车主提供的一项特色服务。

    此外,南京宝利丰还为车主提供了24小时道路救援、维修替换车服务、车友会活动以及预约快速保养等增值服务,还针对VIP客户提供维修保养市区内上门取送车服务,真正达到服务“零公里”,免去客户奔波劳碌之苦。这些都大幅提升了车主对宝马售后服务的价值体验。

    南京宝利丰在售后服务方面,还有一大特色就是二楼客户休息区。此区域拥有室内高尔夫挥杆室、动感游戏室、高清晰蓝光影音室、商务休闲冲浪区、专业按摩室,并无限量提供现磨咖啡、花式绿茶、果汁、软饮、法式甜点等,为车主打发等待维修保养的无聊时间,让客户体验尊贵,悦在其中。

    南京宝利丰是南京第三家BMW授权经销商,地处玄武大道过仙尧路,交通便利,此次BMW售后服务日的成功举办,有效增强了南京宝利丰服务的透明度,拉近了与客户的距离,为尊贵的BMW车主提供五星级酒店式的完美服务。