DMS培训——夯实项目管理的基石

　　由上海申华控股的全资子公司上海申华晨宝汽车有限公司出资765万、占注册资本51％的宜兴宝利丰汽车销售服务有限公司，是华晨宝马与德国宝马在江苏省宜兴市的首家宝马授权特许经销商，目前公司已完成筹建工作，即将开始试运营。

　　为确保4S店各项业务的顺利开展， 2010年2月22日在宜兴宝利丰举行了DMS Autoline 项目启动会（注：DMS是宝马内部流程的一个管理系统，涉及客户信息、市场活动、销售售后数据等）。为期十二天的培训学习中，各位讲师和大家做了精彩的分享：ADP中国维修顾问马斌彬向车间经理介绍了KSD数据更新和折扣图表的操作；销售CRM顾问王本峰向SC和CRM介绍了客户创建、信息登记、跟踪联系等操作；财务顾问傅伟向财会人员讲述了配件、维修、车辆的业务流程以及财务总账的专业知识；零件顾问尚磊向零件部员工讲述了关于采购模块、销售模板、盘点模块以及报表的系统培训问题。讲师们独到的方法和耐心的指导让大家的思路得到了拓宽，深得大家的称赞。

　　DMS培训在老师和员工间架起了一座沟通的桥梁，通过DMS员工们倾听到老师丰富的专业知识，老师们也通过培训体验到宜兴宝利丰员工的工作热情。DMS是培训，也是种乐趣，培训虽然结束了，但精神仍在。我们要以满腔的热忱对待生命中的每一天，以积极的态度去影响身边的每一位客户，打造一支富有激情与战斗力的“JOY”团队。