华晨之家缔造服务新体验

    日前，从大连万通汽车获悉，由搜狐汽车频道、《汽车与驾驶维修》杂志联合举办的2007中国汽车年度服务品牌、服务产品供应商暨金扳手、金手指奖评选中，沈阳华晨金杯汽车有限公司荣获2007年度优秀服务品牌自主创新奖，成为本次评选中唯一入围奖项的自主品牌，其他奖项均为合资汽车品牌获得。

　　作为内资乘用车生产商和服务商，沈阳华晨金杯的产品与其服务同样年轻，以懂你、更会关心你的服务理念，用响应更快、互动性更强、更为标准化、系统化、人性化的服务，为用户缔造了一个家一般的服务新体验。

　　《汽车与驾驶维修》杂志记者对华晨汽车的售后服务做出极高的评价。“沈阳华晨金杯汽车开创了符合客户需要的全套服务流程，让每一位用户都能够在服务过程中享受到家一样的温暖。”

　　沈阳华晨金杯汽车集团能够获此殊荣，是媒体、业内专家及广大消费者对华晨汽车售后服务品牌的认可。2007年初创立的华晨之家售后服务品牌，以人本服务理念，以及更为切实互动式的服务得到广大车友的认可。在国际权威机构JDPower售后服务满意度调研汇总，华晨中华以815分的成绩成为前十名中唯一的自主品牌。而本次的评选获奖应该说是实至名归，多年来坚持高起点自主创新的华晨汽车无论在技术还是服务都走在了自主品牌的前列。

　　值得关注的是本届评选活动如果没有沈阳华晨金杯几乎成为合资品牌的天下，唯有力扛自主阵营大旗的华晨汽车荣获“年度优秀服务品牌———自主创新奖”，这种情况也是当前自主品牌整体落后于合资品牌现状的真实写照。

　　据悉，刚刚公布并将在北京奥运会上率先实施的汽车排量国四标准中，华晨有9款金杯客车、5款中华轿车通过审核，该数量不仅为自主品牌之最甚至超过了多个合资汽车品牌。

（摘自《大连日报》）